常見問題

UUPON會員身分

點選UUPON官網加入會員/綁定認同卡,按照網頁指示加入會員,或下載UUPON APP點選會員加入。
請確認您的手機號碼可收取企業簡訊,若曾申請拒收企業簡訊的功能,請先致電您的電信業者開通,以接收手機簡訊驗證碼。
加入會員成功之贈點與消費累積的紅利點數,將於48小時入帳,但因各特約商處理時間或有例外,可於點數存摺中查詢。
您可以透過UUPON網站或APP,登入會員後至會員中心的「推薦碼」,可選擇分享至Facebook,或是複製推薦碼網址,直接提供予您的朋友。
推薦碼贈點將於48小時入帳,請於朋友登錄您的推薦碼並加入會員成功後48小後,至點數存摺中查詢。
很抱歉,推薦碼只能在加入會員時輸入,無法補登。
在登入頁面中,點選忘記密碼,依照網頁指示完成會員身分驗證後,系統將發送一組臨時密碼簡訊,請使用該組臨時密碼登入後再修改密碼即可。
您可以透過UUPON網站或APP,登入會員後至會員中心即可進行會員資料異動。
1.請先登入UUPON官網,透過會員中心進行會員資料異動,取消接收優惠訊息。 2.請您下載UUPON APP,透過會員中心進行會員資料異動,取消接收優惠訊息。

問卷調查

至UUPON 官網點選賺點活動中的問卷調查,登入會員後按網頁指示即能參加問卷調查。
請您朋友與家人先加入UUPON會員,再至UUPON 官網點選賺點活動中的問卷調查,即可參與。每一封問卷連結僅限已申請參與問卷調查的UUPON會員使用,轉寄無效。
每一個問卷調查會依照各別的題目及內容給予不同的獎勵點數,每個問卷填寫完成會獲得2點填寫獎勵,但可能依照不同題型會超過130點。問卷調查不定時推出抽獎活動,抽獎活動將有機會抽中超過100點大獎,若為抽獎活動,獎勵點數將依抽獎活動辦法為準。
每個問卷均有限定調查名額,若系統判斷填寫當下已額滿時,您將提早結束問卷調查。
每一個問卷調查都有名額限制,當名額額滿時,問卷調查將自動關閉。
請撥打UUPON客服專線或至官網點選聯絡我們,告知欲取消接收問卷任務調查E-mail。UUPON將於5-7個工作天完成作業。
參與E-mail問卷調查所獲贈的點數,將於48小時內入帳;若是參與簡訊問卷調查所獲贈的點數,將於次月15日前入帳。

悠遊卡儲值金

請至台北捷運悠遊卡自動加值機,將悠遊卡放置感應區,點選畫面上的UUPON,依照畫面指示輸入序號,畫面尚未顯示加值成功前,請勿移動悠遊卡,避免加值不成功。
儲值金序號不限於已綁定的卡片,建議您妥善保存序號,避免盜用。

填序號賺點數說明

您可以透過UUPON官網,點選首頁右上方的「填序號賺點數」或至UUPON會員中心填序號賺點數,按頁面指示,登入或加入會員後,輸入14碼數字組成的序號。輸入序號成功送出後,獲贈之點數將於48小時匯入UUPON點數帳戶,可至會員中心點數存摺查詢。

很抱歉,逾期未兌換序號者將視同作廢。所有序號不慎經他人盜用、兌換或逾期失效,皆恕不另外補發或提供其他替代優惠。提醒您,務必注意每個序號之兌換截止日期。

APP 兌換券

兌好康的商品數量有限,從訂購至點選確認,可能同時有其他會員再正在訂購同一商品,當點選確認兌換之後,系統將再次確認兌好康商品庫存量,當庫存量不足,您將會收到兌換失敗的提示訊息。
在兌好康,選定欲兌換的商品時,您會在選擇購買方式中,看到有兩種兌換方式,其中折價券是以UUPON紅利點數兌換再搭配部分金額,到店取貨時須再支付特約商部分金額。
在兌好康選定欲兌換的商品時,您會在選擇購買方式中,看到有兩種兌換方式,其中兌換券是以UUPON紅利點數全數兌換。
兌換憑證將存放於會員中心的兌換券,點選兌換券可以檢視目前的狀態。選擇欲兌換的商品,再依照兌換券的指示,可至特約商列印兌換單據,或於特約商出示您手機中的條碼憑證,到店付款取貨或直接取貨。
凡在兌好康兌換的商品交易成立後,所有明細都會存放在APP會員中心的『訂單明細』。此外,您本次兌換所扣除的點數明細,可至點數存摺查詢。
兌好康訂單中若包含多組商品,將採一組商品一組兌換券方式提供兌換,因此一筆訂單會有多張兌換券。
pincode 指的是特約商指定的取貨序號,持pincode 至特約商指定機器列印兌換單據,再至特約商櫃台即可進行結帳取貨。
已取貨,代表您已經完成兌換商品。
兌好康的商品都有兌換截止期限,若期限已到仍未到店取貨,兌換券將顯示已過期並無法取貨,且已兌換的UUPON紅利點數將不會返還。提醒您務必注意到店兌換截止日期以維護您的權益。
參與並執行完成特定「玩任務」廣告,可獲得廣告商所贈送的任務票券,查詢請至會員中心的兌換券查詢相關兌換規範。

APP 使用說明

由於廣告主針對每則廣告訂有每日可執行人數或總執行人數的上限,若有多人同時執行任務,系統將以執行完成之先後順序判定領點資格,因而導致累點失敗。
UUPON提供會員透過APP即可看廣告即可賺取紅利點數的好康任務,若為Android手機用戶,將在您首次登入UUPON APP時,詢問是否同意投放鎖屏區,若您要修改本設定,可以至UUPON APP會員中心的設定區,進行關閉鎖屏畫面的修改。
您可至APP中的會員中心設定區「關閉鎖屏畫面」進行修改。

兌換紅利點數說明

歡迎持已綁定的悠遊卡至UUPON特約商兌換紅利點數,或登入UUPON 會員透過官方APP 中不定期推出的優惠券活動兌換紅利點數。
每110點UUPON紅利點數可折抵新台幣30元,申請折抵「中華電信電話及網路通訊相關費用及附加費」完成後,將自動於下一期中華電信帳單進行折抵。

累積紅利點數說明

只要加入UUPON會員並綁定悠遊卡,就可以持卡至UUPON特約商消費進行累兌點,或參加UUPON網站及APP不定期推出的會員專屬活動快速賺取點數。
當年度所累積之紅利點數,將於隔年年底(12/31)到期,若點數到期前未使用完畢,將自動失效歸零。若為特殊活動贈點,其使用期限依各活動公告辦法為主。
您可以透過UUPON網站或APP,登入會員後至會員中心的「點數存摺」,即可查得目前的點數餘額。

綁定悠遊卡

請持悠遊卡卡片上方有標示皆為悠遊卡,如:悠遊卡、悠遊聯名卡....等。
在UUPON網站或APP所綁定之認同卡,僅是與UUPON會員連結作為日後累兌點識別,完成此流程該認同卡不會同時成為悠遊記名卡。如需悠遊卡記名服務,請參考:悠遊卡公司記名網頁 https://ezweb.easycard.com.tw/eccl2/apply.action
每位UUPON會員至少綁定1張最多10張悠遊卡,不論使用哪張卡,都可以累積點數於同一個會員點數存摺中,點數管理更便利。
因卡號不同,透過UUPON官網登入會員後,進入會員中心之悠遊卡管理,刪除舊卡,再進行新增認同卡。
您可以透過UUPON官網登入會員後,進入會員中心之悠遊卡管理,刪除輸入錯誤的卡片,再新增認同卡重新綁定。
您透過UUPON官網登入會員後,進入會員中心之悠遊卡管理,刪除已遺失的卡片,即可保障您的UUPON紅利點數。接著,您就可以綁定新申辦的認同卡囉!

會員行動條碼

下載UUPON APP即可獲得一組專屬的會員行動條碼,於適用特約商結帳時,出示UUPON APP中會員行動條碼,即可累積或兌換UUPON紅利點數。適用特約商請依官網最新消息為準。
可使用會員行動條碼的特約商尚未上線,請隨時關注官網或APP最新消息,隨時更新適用特約商名單。全家便利商店、怡客咖啡、頂好超市等特約商尚不適用。
請下載或更新UUPON APP,登入會員後,點選APP右上角,即可取得UUPON會員行動條碼。