新聞:UUPON 發佈《保養品消費調查》

刊登日期:
2019-04-22 10:45

台灣女人好「美力」!  UUPON發佈《保養品消費調查》

 

掏錢下手快狠準  超過九成女性不需試用  網購通路壓倒百貨專櫃

 

 

  迎接母親節檔期,各消費通路火熱開賣,尤其是眾多女性日常所需的肌膚保養品更是大宗。擁有全台近400萬會員,提供悠遊卡獨家會員點數服務的UUPON,也發佈了《保養品消費態度調查》,發現台灣女性果然很「美力」,對保養品的消費力相當驚人!

 

  根據UUPON調查,台灣女性對於保養品的消費意識高,相較於常見的防曬、美白等產品,她們更追求肌膚「水嫩感」,保濕產品是台灣女性普遍使用的保養品。而困擾多數女性的肌膚問題,則是「油膩肌」,幾乎各年齡層的女性,都會煩惱「容易出油」的問題;經統整,更有將近一般的受訪者擔心「粉刺痘痘」、「容易出油」、「毛孔粗大」等肌膚狀況。

 

  怕油補水,成了台灣女性的肌膚保養日常,而不同年齡層,也各自出現了特殊現象。明明應該是花樣年華,20 ~ 29歲的年輕女性卻有最複雜的肌膚困擾,除了「肌膚過敏」,還有「粉刺痘痘」、「乾燥脫皮」、「容易泛紅」,這些互相衝突的膚質狀況;而40 ~ 49歲的族群,是肌膚保養品的消費主力,包括「美白產品」、「防曬乳」、「眼霜」、「去角質產品」等保養品,都較其他年齡層需求量高;50歲以上的資深熟女,對於購買肌膚保養品的意見來自「家人」,相較其他管道,自家人給予的保養選購建議,是最可信賴的。

 

 

台灣女人愛漂亮  破九成有肌膚保養習慣  近五成新品首購預算上千元

  根據UUPON《台灣女性保養品消費調查》,超過九成受訪者有購買使用保養品習慣,而在各類肌膚保養品中,女性最倚賴的「保濕產品」,以壓倒性超過六成領先,另外前三名還分別是「防曬」、「面膜」等保養品。

 

  對於肌膚保養,台灣女性樂於嘗鮮,即使是面對從未使用過的保養品,接受度還是異常高,僅僅只有不到 1% 的受訪者,需要實際體驗才願意購買;可說幾乎所有台灣女性,不在意「新品有雷傷荷包」的消費風險,對於從未試用過的保養品,只有有興趣就願意掏錢。

 

  「美力不怕」的消費行為,進一步表現在預算上。對從未使用過的保養品,願意花費多少金額去購買使用?超過四成女性,預算達1000元以上;而1000 ~ 1499元的售價,是這群高消費意願女性,在購買陌生保養新品的消費行為時,所能感受到最舒適的花費標準。

 

 

百貨櫃姐out!?  網路社群影響保養品購買行為更甚

  母親節檔期百貨業美妝消費戰火熱,不過鋒頭可能早就被其他通路超越!觀察台灣女性購買保養品的慣用通路,超過一半的受訪者都選擇在「藥妝店」購買;也有近半數受訪者直接透過「網路購物」。相較之下,傳統通路的「百貨公司」,以及「化妝品牌門市」,平均僅佔兩成左右。

 

  百貨專櫃不再專美保養品消費市場,UUPON調查發現,在購買保養品時,台灣女性習慣徵詢親朋好友的意見。將近半數女性會受到「朋友」的影響;超過三成女性,則是受到「家人」影響。進一步探討台灣女性選購保養品的影響來源,僅僅只有一成的女性,會選擇聽取「櫃姐與美容師」所給予的建議。

 

  特別的是,有近四成女性在選購保養品時,除了親朋好友,也會被完全沒見過面的陌生網友所影響,需要透過參與「網友討論」過程,才能找到適合自己的保養品。相較之下,傳統百貨通路的「櫃姐與美容師」、「直銷人員」,給予女性消費者的建議,還不及「YouTube影片」、「網紅推薦」等網路意見領袖的影響力。

 

  仔細觀察年齡差異,發現台灣年輕女性受網路傳播影響更甚!29歲以下的女性消費者,普遍受到「YouTube影片」,影響她們購買保養品行為;20 ~ 39歲的女性,則是仰賴網路社群資源,經由「網友討論」所提供的建議,遠遠勝過其他管道的資訊。果不其然,對比購買通路的選擇,20 ~ 39歲這一群年輕女性也偏好透過「網路購物」採買保養品。

 

 

顛覆社會大眾印象  「白遮醜」審美意識退燒  「青春痘」輕熟女更害怕

  除了實際消費行為,台灣女性審美觀是否也在改變?過去普遍認定「一白可以遮三醜」、「肌膚越白越美」可能已經不再主流!從社會大眾印象,台灣女性對於美白保養相當重視,但UUPON調查卻發現,擔心「容易曬黑」、「膚色不均」等肌膚困擾的受訪者,僅僅只佔了一成左右,而且是從20 ~ 59歲等各年齡層女性,都普遍沒有美白相關的肌膚問題。

 

  另一項顛覆社會印象的觀察,就是「青春痘」這個肌膚困擾。肌膚鬧情緒,大冒「粉刺痘痘」,這個狀況可是相當困擾輕熟齡女性,長痘痘的成因許多,「青春痘」也不再只是「青春」專屬!根據調查結果,就連30 ~ 40歲的女性,也有這個肌膚困擾,甚至比20歲以下,正值青春期間的年輕女性更煩惱「粉刺痘痘」的肌膚問題。

 

 

  UUPON本次調查,取得共1萬名UUPON會員參與,受訪者居住地遍及全台,年齡層也普及為20歲以下,至70歲以上。根據會員分佈達全台近400萬會員為取向,UUPON《台灣女性保養品消費調查》觀察台灣女性對於肌膚保養品的使用習慣及消費態度。

 

  結合UUPON問卷調查與大數據分析,足以推估台灣女性全新的消費態度,除了提供業界具高度參考價值的資訊;更藉由UUPON會員的意見發表,讓每一位加入UUPON的民眾,實際體驗UUPON「優惠多點,生活滿點」的品牌精神