請確認您的手機號碼可收取企業簡訊，若曾申請拒收企業簡訊的功能，請先致電您的電信業者開通，以接收手機簡訊驗證碼。

加入會員成功之贈點與消費累積的紅利點數，將於48小時入帳，但因各特約商處理時間或有例外，可於點數存摺中查詢。

您可以透過UUPON網站或APP，登入會員後至會員中心的「推薦碼」，可選擇分享至Facebook，或是複製推薦碼網址，直接提供予您的朋友。

在登入頁面中，點選忘記密碼，依照網頁指示完成會員身分驗證後，系統將發送一組臨時密碼簡訊，請使用該組臨時密碼登入後再修改密碼即可。

您可以透過UUPON網站或APP，登入會員後至會員中心即可進行會員資料異動。

至UUPON 官網點選賺點活動中的問卷調查，登入會員後按網頁指示即能參加問卷調查。

每個問卷均有限定調查名額，若系統判斷填寫當下已額滿時，您將提早結束問卷調查。

每一個問卷調查都有名額限制，當名額額滿時，問卷調查將自動關閉。

填答問卷過程中，請勿關閉頁面（離開瀏覽器）、返回上一頁或是重新整理頁面，若問卷中斷將無法贈點。

儲值金序號不限於已綁定的卡片，建議您妥善保存序號，避免盜用。

若您的卡片是悠遊聯名卡，且餘額不足 100 元，當螢幕顯示自動加值的畫面時，請先點選「取消」，再點選「加值」，並依照一般流程繼續進行即可。

您可以透過UUPON官網，點選首頁右上方的「填序號賺點數」或至UUPON會員中心填序號賺點數，按頁面指示，登入或加入會員後，輸入14碼數字組成的序號。輸入序號成功送出後，獲贈之點數將於48小時匯入UUPON點數帳戶，可至會員中心點數存摺查詢。

兌好康的商品數量有限，從訂購至點選確認，可能同時有其他會員正在訂購同一商品，當點選確認兌換之後，系統將再次確認兌好康商品庫存量，當庫存量不足，您將會收到兌換失敗的提示訊息。

兌換憑證將存放於會員區的兌換券，點選兌換券可以檢視目前的狀態。選擇欲兌換的商品，再依照兌換券的指示，可至特約商列印兌換單據，或於特約商出示您手機中的條碼憑證，到店付款取貨或直接取貨。

凡在兌好康兌換的商品交易成立後，所有明細都會存放在APP會員區的『兌換券』。此外，您本次兌換所扣除的點數明細，可至點數存摺查詢。

兌好康訂單中若包含多組商品，將採一組商品一組兌換券方式提供兌換，因此一筆訂單會有多張兌換券。

已使用，代表您已經完成兌換商品。

因系統限制同一手機裝置只能配對一個會員帳號登入，如果在不同裝置登入同一帳號或同一裝置登入不同帳號，即會被系統自動鎖定。若您出現此提示訊息，請提供UUPON會員手機號碼、手機型號、手機系統版本號，寫信至cs@uupon.tw，我們將由客服人員為您服務。

每110點UUPON紅利點數可折抵新台幣30元，申請折抵「中華電信電話及網路通訊相關費用及附加費」完成後，將自動於下一期中華電信帳單進行折抵。

只要加入UUPON會員並綁定悠遊卡，就可以持卡至UUPON特約商消費進行累兌點，或參加UUPON網站及APP不定期推出的會員專屬活動快速賺取點數。其中代收、代售及菸品不參與累點，實際累點項目以各通路特約商為準。

請持悠遊卡卡片上方有或標示皆為悠遊卡，如：悠遊卡、悠遊聯名卡....等。

新開通的悠遊聯名卡，需等候2個工作日才能綁定。

可使用會員行動條碼的特約商：環球購物中心、OK超商，請隨時關注官網或APP最新消息，隨時更新適用特約商名單。全家便利商店、萊爾富等特約商尚不適用。