年底了! 你的點數都有順利兌換嗎? 裝置綁定都有設定完成嗎?

如果卡住了 請放心，客服中心協助你處理~ 

Q1 無法兌換點數，裝置綁定怎麼解除?

需要解除裝置綁定可由客服中心核對會員本人身份即可為您解除!

請來信提供以下資訊至UUPON聯絡我們(點擊開啟)，客服中心將盡快協助您解除裝置綁定

1、會員手機帳號：

2、會員資料填寫之西元出生年月日：

3、會員資料填寫之居住縣市/地區：

​4、​​重設​裝置​綁定​原因：(1. ​更換手機 2. ​更新手機軟體 3. ​更新APP 4. 其他＿ )

Q2 為什麼裝置綁定會被鎖住呢?

可能原因有 : 1、更換手機裝置 2、​更新內建軟體 3、​更新UUPON APP

【裝置綁定】設定步驟：

UUPON APP > 會員區 > 右上角設定的齒輪圖示 > 裝置認證綁定/交易密碼 > 綁定及登入設定 > 設定管理 > 輸入登入密碼 > 輸入簡訊驗證碼 > 即可立即綁定

Q3 收不到驗證碼怎麼辦?

1、請確認是否使用來電攔截APP(例如：whoscall)設置到廣告號碼攔截，或手機內設定到黑名單。

2、若收不到簡訊驗證碼，可向電信業者詢問是否阻擋企業簡訊，提供您驗證碼發送的簡訊專線 : 0911-511-205

如有問題歡迎您再次來信洽詢客服中心 感謝您~

Q4 裝置綁定、交易密碼是什麼?

UUPON為了保障會員點數安全的系統提升機制。

例如 : 會員已綁定裝置A後，使用非綁定的裝置B進行兌換

系統則會需要在裝置B上輸入此組交易密碼才可進行兌換，避免非會員本人使用點數。

貼心提醒您，解除裝置綁定與重新綁定，並不會影響到悠遊卡的消費累點

【交易密碼】設定步驟 :

UUPON APP > 會員區 > 右上角設定的齒輪圖示 > 裝置認證綁定/交易密碼 > 輸入登入密碼> 即可設定交易密碼

貼心提醒您:

2022年12月31日到期的點數，若未使用將會自動歸零，請於點數到期前盡快使用

再次感謝您對於UUPON的支持與愛護^^